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JALOALO CARDメンバー専用ページです。
ご利用いただくにはJALOALOカードアプリまたは 往復それぞれの「eチケットお客さま控」 のご提示が必要です。
ご利用時間の48時間前までのご予約をお勧めいたします。
お支払いは現地でドライバーに現金・クレジットカードで直接お支い下さい。
お電話でのご予約の場合
1）電話予約時にJALOALOと伝える
2）乗車時にアプリ・カード提示する
予約時にJALOALOをお伝えいただけない場合はJALOALO料金は適用されません。
往復共に、タクシーはお客様毎に配車されています
乗車前に必ずお客様のお名前をドライバーに伝え、配車車両に間違いがないかをご確認下さい。
配車された車両とは異なる車両をご利用の場合もJALOALO料金が無効になりますのでご注意下さい。
＜空港送迎に関して＞
• 1台につき、最大4名様・スーツケース最大4個までのご乗車になります。
• お1人様1個のスーツケースまで無料、2個目以降から追加料金がかかります。
• 5名様以上の場合は2台目の配車が必要です。
• ゴルフバッグやサーフボードなど規定外の荷物がある場合は事前申告が必要です。
• 年齢に関係なく乳児・お子様もお1人扱いとなります。
• お荷物だけの運搬はできかねます。
＜キャンセル・変更の場合のご注意点＞
- ご利用時間の24時間前までに必ずご連絡下さい。
- 日本語オペレーターが出ない場合は808₋531₋1300 (英語オペレーター）対応になります。その際JALOALOとお伝えいただきご予約名・ご予約番号・便名・行先をお伝えください 。
＜空港送迎以外のご予約について＞
- ワイキキ発着人気のスポットの送迎予約は電話予約限定になります。日程・時間が決まりましたらJALOALOホットラインにご連絡下さい。
- 携帯電話をお持ちでない方は空港個人出口脇に設置の通話無料の専
用電話をご利用下さい。 受話器を上げると空港オペレーターに繋がるので“ チャーリーズタクシー”をリクエストしてください。硬貨・ お金は必要ございません。
お問合わせ先 Ｅメール jaloalo@charleystaxi.com
JALOALOホットライン 808-531-1113
ハワイ時間午前中のピーク時間は電話が繋がりにくい場合がございます。ご了承くださいませ。