Enhanced Cleaning Protocols

私たちチャーリーズタクシーは、お客様、運転手、グリーター、配車係、コンシェルジュ、そしてコミュニティ全体の安心・安全を確保するため、WHO（世界保健機構）とCDC（米疾病対策センター）によるウイルス感染拡大防止対策指針に基づき、より強化した対策を策定し厳格な運用に努めています。

私たちの対策の概要は以下の通りです。

運転手と車両について

• お客様の乗車前と降車後：車内、車外でお客様が触れる箇所（ドアハンドル、シートベルト、ドア、窓、その他硬質素材の部位）を徹底的に清掃します。
• 閉鎖された車内環境とならないよう、エアコンを使用するのではなく、窓を開けて運転します（雨天時を除く）。
• お客様の降車後、次のお客様の乗車までに最低5分間は車内換気を実施します。
• 運転手は、お客様のお荷物（スーツケース、手荷物など）を扱うために布製の手袋を着用します。
• 発熱などにより体調がすぐれない運転手に対しては、自宅待機ならびに医療機関への相談を指示します。
• 運転手はフェイスマスクを着用し、予備のマスクを密封バッグに入れて保管します。

お客様について

• ご利用の際は、必ずマスクの着用をお願いいたします。
• お客様と運転手との距離を確保するため、お客様の前席（助手席）のご利用を不可とし、できる限り運転手から離れた座席をご利用いただきます。

その他詳細については、CDCによる 「Driver for hire guidelines（ドライバーの雇用ガイドライン）」を参照してください。

「正しいマスクのつけ方」の説明動画です。ご覧ください。（出典：政府インターネットテレビ）